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七種影響口碑管理的社群粉絲：
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七種影響口碑管理的社群粉絲：
1.內斂的沉默目光
2.隨心遊走的「按讚」
3.精明的交易獵人
4.不滿抱怨的消費者
5.固執己見的評論家
6.熱情推廣的號角
7.忠實獻身的熟客
你在專頁上發現這七種粉絲了嗎？如何與他們愉快互動、共創更高價值呢？

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